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草世木流おもてなし講座

草世木流おもてなし講座一級のご案内

草世木流おもてなし講座

 サロン経営経験者だからこそ伝えられる、お客様が感動する「おもてなし」を学ぶ講座です。ここでの「おもてなし」は、美味しいお茶をお出ししたり、おじぎの角度など、接客マナーを学ぶことではありません。

この講座では、単なる集客テクニックではなく、心を磨き、セラピストとしてのあり方や、心と心が通う「おもてなし」の具体的な方法を学びます。

そして、割引に頼らなくても、お客様から「ありがとう」という言葉とともに、安心と信頼をいただき、自然と売上、リピート率、単価、ご紹介率がアップします。

また家族からも応援されてサロン運営が楽しくなります。

講座を受講される方の人生が、ますます豊かなものになり、ともに学び、おもてなしを広めていくことを楽しみにしています。
 ※最寄り駅から時間があえば送迎もしていますのでご安心くださいね(*^_^*)
【講座内容】

※2級講座、1級講座の順で受講いただきます。1級講座のみの受講はできません。
※2級講座、1級講座の両方を修了した後、このおもてなしに共感くださり、一緒に広めたいとお考えの方は、
講座を開催する認定講師になるための、「認定講師講座」を受講いただけます。

【この講座を受講すると、自分力がアップします】 

・割引をしなくても、希望通りのお客様から、選んでいただけるサロンになります。
・お客様の方から、次回予約のお話しをいただけるようになります。
・自然と売上、リピート率、単価、ご紹介率がアップし、サロンが安定します。
・有料広告、クーポン、回数券が必要なくなります。
・気持ちにゆとりが生まれ、さらにお客様のための時間やプライベートが充実します。
・講師としてあらたなステージへ進めます。
・心からサロン経営が楽しいと思うようになります。

 【草世木流おもてなし講座一級ご案内】 

●おもてなし1級講座(4時間×2日間/計8時間)(10万円税別)

1. 売上が、無理なく自然にあがる「しくみ」
・客単価、リピート率、ご紹介が増える本当の理由を知っておく
・ほとんどのサービス業に差をつけ、記憶に残るご予約の承り方
・○○をつけるだけであがる売上
・感動の数を増やし売上をうむのは、経費をかけないしくみ

2. 施術前にお客様から次回予約をいただけるカウンセリング
・90%のサロンが間違っている、カウンセリング開始のタイミング
・お客様の顔を見ないことの重要な意味
・一瞬で信頼度をあげるカウンセリングツール
・次回予約には、回数券もコース説明も施術もいらない理由

3. リピート率3倍にアップするカルテの活用方法
・お客様に見せるカルテ、見せないカルテ
・数字を明確化することがリピート率アップの鍵
・多くのサロンが使用している間違いだらけのカルテ
・カルテと一緒に用意しておく2枚の用紙

4. すぐに「集客」につながるニュースレターの書きかた
・今すぐやめましょう。逆効果をまねく書きかた
・DM、営業と思われないための原則をおさえる
・最近みえないお客様、いつ郵送をやめる?
・最も客単価アップにつながる記事内容と配置

5. 割引をやめて、選ばれるサロンになる
・不満をまねく割引、意味のある割引
・キャンペーンは誰のためにおこなうものかを考える
・お客様を無視した「割引したら敷居がさがる」という発想
・サロン業界の常識を疑えるサロンが生き残る

6.サロン経営を続けていくために必要なこと
・おもてなさないおもてなしの考え方を守る
・共存、共生を意識した軸のたてかた
・お客様の進化の早さを知ることが楽な運営につながる
・すぐ隣にできた同じ施術のサロンであっても仲間

【お申込方法】
 受付後、個別にご確認と詳細のご連絡をいたします。
お申込後1週間以内に受講料をお支払いただき、入金の確認をもって正式お申込となります。 

 

プライバシーポリシー

アロマサロンサンタイ(以下「当店」)は、取り扱うサービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。当店は、サロン運営・講座開設事業者として個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。(詳細は、 https://santai-shopping.com/info/privacy/ をご確認下さい。)

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